课程介绍

COURSE DESCRIPTION

排队论及其应用 NO.86000593

任课老师:肖皪

  • 课程分类:研究生专业课
  • 中心:中心一
课程详情

排队论是运营管理中一个重要的研究课题。本课程的主要目的是帮助学生掌握如何建立一个排队模型, 学习排队论中的一些分析技巧,以及如何将基本模型应用到实际问题中去。通过这门课程,学生将主要学习:实际中什么样的问题可以用排队论来解决,如何分析一个排队模型,如何得到一些状态指标,比如顾客平均等待时间和平均队长,以及如何优化一个排队模型。